В 2011 году в Думу Артемовского городского округа поступило 79 обращений граждан (на 13 обращений больше по сравнению с 2010 годом), из них:
- 66 в письменной форме;
- 5 в устной форме;
- 7 поступило по электронной почте.
Актуальность поставленных перед Думой вопросов отображена в диаграмме ниже:
По данным обращениям были сделаны запросы в управления администрации Артемовского городского округа, управляющие компании города в соответствии с их компетенцией, 95 % этих заявлений решены положительно, остальные держатся на контроле.
В связи с поступившим коллективным обращением жителей о присвоении статуса рекреационной зоны озеру лотосов, начальнику отдела окружающей среды администрации Артемовского городского округа было поручено разработать проект решения «О порядке отнесения земель, находящихся в границах Артемовского городского округа, к землям особо охраняемым территорий местного значения, их использование и охрана». Данный проект решения находится на стадии согласования.
В связи с проведением в 2010 году государственной кадастровой оценки земель населенных пунктов Приморского края, изменилась величина арендной платы за землю. На основании обращений физических и юридических лиц о рассмотрении вопроса снижения ставок арендной платы, в 2011 году принимались решения о внесении изменений в действующее решение Думы от 30.07.2009 № 191 «О порядке определения размера арендной платы, а также условиях и сроках внесения арендной платы за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности Артемовского городского округа». Так, по обращению жительницы села Суражевка Блиновой К. В., в апреле 2011 года п. 10.1 вышеуказанного решения был дополнен словами: «личное подсобное хозяйство (полевой участок)», что позволило снизить ставку арендной платы с 0,45 % до 0,3%, в денежном эквиваленте сумма арендной платы уменьшилась с 6561,6 руб. до 4374,4 руб. в год.
Обращение родителей детского сада № 19 о повышении заработной платы воспитателям, было рассмотрено совместно специалистами аппарата Думы и администрации. В ответе была представлена исчерпывающая информация о принятии действенных мероприятий по повышению социального статуса педагогических работников дошкольных образовательных учреждений. Так, 29.09.2011 принято решение Думы Артемовского городского округа № 557 «Об утверждении Положений о новой системе оплаты труда работников муниципальных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, работников муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей, работников муниципального казенного учреждения образования «Центр информационно-методической и хозяйственно-эксплуатационной работы» Артемовского городского округа», что позволило увеличить заработную плату этой категории специалистов на 30 %.
Поступившие предложения по внесению изменений в бюджет и Устав города, были рассмотрены на публичных слушаниях по бюджету округа и по внесению изменений в Устав АГО.
Инициативными группами граждан были направлены 4 заявления об установлении границ территориального общественного самоуправления, в 2011 году эти границы закреплены соответствующими решениями местного парламента. Так, в округе появились ТОС «Ул. Адмирала Фокина», ТОС «ГРЕМ», ТОС «Авиационная», ТОС «Краснознаменное».
Лично к председателю Думы в 2011 году обратились 10 граждан города Артема. По обсуждаемым вопросам были предоставлены компетентные ответы председателя Думы и специалистов аппарата, предложены пути решения проблем.
В 2010 году Думу Артемовского городского округа поступило 66 обращений от жителей. Из них предложений – 2 (о внесении поправок и изменений в Устав Артемовского городского округа), заявлений – 29, жалоб – 3 (о неудовлетворительном состоянии придомовой территории в связи со строительством жилого дома; о торговле спиртными напитками в ночное время; на нарушения при строительстве пристройки к магазину), обращений – 10.
По характеру они подразделяются:
- коммунальное обслуживание и ремонт – 21;
- о дополнительных выплатах педагогам – 1;
- улучшение жилищных условий, предоставление жилья – 2;
- законность и порядок – 6;
- другие вопросы – 36.
Суть заявлений в основном заключена в проблемах жилищно-коммунального комплекса, что отображено в ниже представленной диаграмме.

По данным обращениям были сделаны запросы в управление жизнеобеспечения и благоустройства администрации Артемовского городского округа, управляющие компании избирательных округов города, в соответствии с их компетенцией.
95 % заявлений решены положительно, по остальным ведется работа, часть вопросов держится на контроле председателя Думы.
Так, в апреле 2010 года выполнены работы по прочистке перепускной трубы и придорожного кювета по ул. Достоевского; сделан капитальный ремонт колодца по ул. Серышева; произведена очистка от ТБО подвального помещения многоквартирного дома по ул. Кирова; выполнены ремонтные работы грунтовой дороги по ул. Чапаева.
Включены в план работ на 2011 год задачи установки детских площадок и уличного освещения.
Поступали предложения о внесении изменений в Устав Артемовского городского округа, которые были рассмотрены на рабочих группах и публичных слушаниях по внесению изменений в Устав АГО.
В связи с поступившими обращениями муниципальных пенсионеров, в июне 2010 года внесены изменения в решение Думы Артемовского городского округа от 22.12.2005 № 245 «О Положении об условиях пенсионного обеспечения муниципальных служащих Артемовского городского округа».
Также поступали запросы о предоставлении принятых Думой округа решениях в сфере жилищного и налогового законодательства.
Инициативными группами граждан были направлены 4 обращения об установлении границ территориального общественного самоуправления, в 2010 году эти границы закреплены соответствующими решениями местного парламента.
Лично к председателю Думы обратились 10 граждан Артемовского городского округа. По обсуждаемым вопросам были предоставлены компетентные ответы председателя Думы и специалистов аппарата, предложены пути решения проблем.